수선접수방법


수선접수

- 수선을 보내주시기 전에 카카오톡을 통해 수선 가능 여부를 문의해주세요. / 카카오톡 검색 : 비비앤슈슈

- 사진을 첨부해주시면 보다 정확한 수선 안내가 가능합니다.

▶ 비비앤슈슈 카카오톡 (사진전송후 문의 주시면 보다 더 정확한 수선 안내가 가능합니다.)

http://pf.kakao.com/_Xxmkqxb/chat 

- 수선접수시 하단 [수선메모]을 꼭 적어서 보내주세요. 메모 누락시 수선이 지연될 수 있습니다.
▶ 수선메모(주문자명, 연락처, 구매일, 수선원하는 내용)

수선 보내주실 주소

-  택배는 CJ대한통운(1588-1255) / https://www.cjlogistics.com//ko/tool/parcel/reservation-return 반품예약으로 보내주세요. (편의점택배X)
-  수령한지 2주 이상된 제품은 반품접수가 안되니, 개인 택배예약->착불로 접수 부탁드립니다.

-  타택배 이용시 꼭 선불 접수로 보내주세요(CJ편의점택배도 선불)

▶택배주소

CJ 대한통운 택배 이용시 (편의점택배X): 대전 유성구 가정동 2-20번지 대한통운 유성가정영업소 042-487-0277

타 택배, 편의점택배 이용시(선불 접수필수) : 대전 유성구 유성대로 654번길72 동성빌딩3층 302호 비비앤슈슈

수선 비용
▶ (초기불량이 아닌경우 왕복배송비가 추가됩니다)

- 뒷굽 전체교체(가죽, 코팅굽전체 보조굽) 15000~35000원 / 가죽, 디자인, 공장에 따라 모두 다릅니다. 접수해주시면 안내해드려요.
가격 안내가 필요하신 분은 게시판으로 수선 원하시는 부분 알려주시면 확인 후 답변해드릴게요^^

- 장식 수선 : 장식종류에 따라 다르므로 문의 부탁드립니다. 장식이 품절일 경우 수선은 어렵습니다.

- 굽 교정 : 무상수선

- 발볼넓힘 : 무상수선 [구두에 따라 반칫수~한짓수 정도 볼넓힘 가능합니다]

- 스트랩추가 : 발목, 발등스트랩 제작시 15.000~20.000원, 제작 완료후 추가시 20.000~30000원 디자인에 따라 다릅니다.
- 미끄럼방지창 추가수선 : 주문시 결제한 경우에만 추가 제작가능합니다. 추가로 수선은 어렵습니다.

- 사이즈 축소 수선 : 스치 수선으로 진행됩니다. 무상

소요 기간

-  발볼 넓힘 같은 간단한 수선은 영업일 기준 2~5일 정도 소요됩니다. 이외 수선은 5~20일 소요됩니다.

-  성수기에는 빠른 수선이 어려우니, 비수기에 접수 해주시면 조금 더 신속한 수선진행 해드리도록할께요!

수선시 참고사항 
- 주문일로부터 2년 가능합니다! 시스템에서 15개월이 지난 주문은 모바일 버젼 -> 과거주문조회에서 확인하실 수 있습니다.
https://vivishoeshoe.com/article/notice/1/479658/
- 품절된 상품은 수선이 어렵습니다.
- 굽수선의 경우 가죽부분의 탕(톤)자이가 있을수 있습니다.
(착화에 의한 가죽톤 변화, 입고시마다 조금씩 변하는 가죽탕 등)

- 수선비+택배비는 후불이며(CJ대한통우 택배 접수시) 수선비 입금후 발송 됩니다.
 착불접수시 / 수선비 + 왕복택배비 (왕복택배비 6.000원/ 제주도는 12.000원)는 수선 완료시 합산 청구됩니다.

 선불접수시 / 수선비 + 발송택배비 (발송택배비 3.000원/ 제주도는 6천원)는 수선 완료시 합산 청구됩니다.